Πολιτική Επιστροφών
Αγαπητοί μας πελάτες,
με βάση την πολιτική των επιστροφών μας, σε περίπτωση που έχετε πρόβλημα με κάποιο προϊόν μας, θα πρέπει να συμπληρώνετε την φόρμα RMA που θα βρείτε παρακάτω και να την στέλνετε με email στο rma@mynet-shop.gr
Θα μπορείτε να κάνετε την επιστροφή ΜΟΝΟ μετά από την έγκριση μας.
Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν με οποιοδήποτε τρόπο επιθυμείτε (εκτός ταχυδρομείου) αν επωμιστείτε εσείς το κόστος της αποστολής. Διαφορετικά θα αποστέλλετε με την συνεργαζόμενη με εμάς courier με χρέωση των μεταφορικών σε εμάς κι έπειτα θα επωμίζεστε την εκάστοτέ χρέωση (ανάλογα το δέμα και την περιοχή αποστολής) αν υπάρξει.
Παρακαλούμε να αναγράφετε τον αριθμό έγκρισης RMA που θα σας δίνουμε ΕΞΩ από το δέμα.
Δεν θα κάνουμε δεκτές επιστροφές χωρίς τα ανωτέρω.
Τα προϊόντα που μας επιστρέφετε θα ελέγχονται βάσει της περιγραφής της βλάβης που αναφέρετε στη φόρμα RMA και θα επισκευάζονται ή θα αντικαθίστανται.
Όλα τα προϊόντα θα πρέπει να είναι στην αρχική τους συσκευασία και σε άριστη κατάσταση, χωρίς αυτοκόλλητα, μουντζούρες και φθορές.
Σε περίπτωση που η επιστροφή αφορά συσκευή κινητού τηλεφώνου υπάρχει 2ετής εγγύηση ( 6 μήνες η μπαταρία ) και ισχύουν τα παρακάτω:
για SAMSUNG μοντέλα το service αναλαμβάνουν τα επίσημα εξουσιοδοτημένα service της Samsung ανά την επικράτεια. (π.χ. Authorized Service Θεσσαλονίκη – Αβραμίδης Μιχάλης Λεωφ. Κωνσταντίνου Καραμανλή 54, Θεσσαλονίκη 546 39 τηλέφωνο 2310500277)
για APPLE μοντέλα το service αναλαμβάνουν τα επίσημα εξουσιοδοτημένα service της Apple ανά την επικράτεια. (π.χ. Document, iStorm Τσιμισκή 43 Θεσσαλονίκη 546 23 τηλέφωνο 2310231020 )
για HUAWEI μοντέλα το service αναλαμβάνουν τα επίσημα εξουσιοδοτημένα service της HUAWEI ανά την επικράτεια. (π.χ. TSSolutions Λεωφ. Κηφισού 38, 38a, Αθήνα 104 42 τηλέφωνο 2105197500 )
για BLACKVIEW μοντέλα το service αναλαμβάνουν τα επίσημα εξουσιοδοτημένα service της Blackview ανά την επικράτεια. (π.χ. CellCom ΕΠΕ Αργυρουπόλεως 65, Αργυρούπολη 164 51 τηλέφωνο 2106621035)
για ALCATEL μοντέλα το service αναλαμβάνουν τα επίσημα εξουσιοδοτημένα service της Alcatel ανά την επικράτεια. (π.χ. CellCom ΕΠΕ Αργυρουπόλεως 65, Αργυρούπολη 164 51 τηλέφωνο 2106621035)
για CATERPILLAR μοντέλα το service αναλαμβάνουν τα επίσημα εξουσιοδοτημένα service της Caterpillar ανά την επικράτεια. (π.χ. CellCom ΕΠΕ Αργυρουπόλεως 65, Αργυρούπολη 164 51 τηλέφωνο 2106621035)
για NOKIA, XIAOMI, OLYMPUS, REALME και ZTE μοντέλα το service αναλαμβάνει η εταιρεία μας και ισχύει η πολιτική επιστροφών με την φόρμα RMA που περιγράφετε παραπάνω.
για TCL μοντέλα το service αναλαμβάνει το επίσημα εξουσιοδοτημένο service της TCL, CellCom ΕΠΕ Αργυρουπόλεως 65, Αργυρούπολη 164 51 τηλέφωνο 2106621035.
για MOTOROLA μοντέλα το service αναλαμβάνουν τα επίσημα εξουσιοδοτημένα service της MOTOROLA ανά την επικράτεια. (π.χ. Procordia Διεύθυνση: Κριμαίας 7-9, Αθήνα 115 26
Τηλέφωνο: 21 0777 7076 )
Σας ευχαριστούμε για την συνεργασία σας.
Με εκτίμηση
Mynet Group